be999 সহায়তা কেন্দ্র: সহজ ভাষায় স্পষ্ট উত্তর

টাকা কীভাবে ঢোকে আর বের হয়

be999-এ প্রতিটি লেনদেন হয় আপনার চেনা মাধ্যমেই: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০ আর সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৭০০। টাকা ঢোকা আর বের হওয়া—দুটোই হয় আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট পেজ থেকেই, তাই কোনো ব্যক্তিগত নম্বর বা এজেন্টকে টাকা পাঠাতে হয় না।

ডিপোজিট সাধারণত ৬ মিনিটের মধ্যেই পৌঁছে যায়। অনুমোদন পাওয়ার পর উত্তোলনে সময় লাগে প্রায় ৮ মিনিট, আর এন্ট্রি লেভেলে দৈনিক সীমা ৳৬০,০০০। এর চেয়ে বেশি সময় লাগলে আপনার SMS-এর ট্রানজেকশন আইডি আর পাঠানো টাকার সঠিক অঙ্ক নিয়ে লাইভ চ্যাট খুলুন।

বোনাসের সংখ্যাগুলোর আসল মানে

কোন সংখ্যাটা আসলে গুরুত্বপূর্ণ তা জানলে বোনাস বোঝা সহজ হয়ে যায়। শতাংশ মানে আপনার ডিপোজিটের ওপরে be999 যা যোগ করে, ক্যাপ মানে আমরা সর্বোচ্চ যতটুকু যোগ করি, আর ওয়েজারিং সংখ্যা মানে বোনাসের টাকা অ্যাকাউন্ট থেকে বের করার আগে কতবার তা দিয়ে খেলতে হবে।

৭ দিনের সময়সীমাটা চোখের সামনে রাখুন। এর মধ্যে প্রথম ডিপোজিট বোনাসের যে অংশ আপনি খেলে শেষ করতে পারেননি, সেটি ব্যালেন্স থেকে বাদ যায়; সেই বোনাসের সঙ্গে যুক্ত জেতা টাকার ক্ষেত্রেও একই নিয়ম। তবে আপনার নিজের ডিপোজিট এই নিয়মে কখনো কাটা যায় না।

প্রথম উত্তোলনে কাগজপত্র যাচাই কেন লাগে

bKash অ্যাকাউন্ট আর ব্যাংক অ্যাকাউন্ট—দুটোতেই একটা নাম থাকে, তাই be999 মিলিয়ে দেখে আপনার অ্যাকাউন্টের নাম আর কাগজপত্রে লেখা নাম এক কি না। এটা করতে হয় একবারই। অনুমোদন পাওয়ার পরের উত্তোলনগুলো এই লাইনে আর অপেক্ষা করে না।

একটি পরিষ্কার ছবি পাঠান, চারটি কোণা যেন পুরোটা দেখা যায়, কোনো ঝিলিক যেন না থাকে। আমাদের দল ৬ ঘণ্টার মধ্যে নথি যাচাই করে, আর প্রথম ক্যাশ-আউট সাধারণত তার প্রায় ২ ঘণ্টা পরেই পরিশোধ হয়।

1. ১

   একটি ছবি আপলোড করুন

   জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। সাদা টেবিলে ফোন দিয়ে তোলা ছবিই যথেষ্ট; স্ক্রিনশট বা কেটে নেওয়া কপি গ্রহণ করা হয় না।

2. ২

   ৬ ঘণ্টার যাচাই শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন

   বেশিরভাগ যাচাই এর আগেই শেষ হয়ে যায়। ছবি ঝাপসা হলে বা নাম না মিললে, লাইভ চ্যাটে ঠিক কী আবার পাঠাতে হবে তা জানিয়ে দেওয়া হয়।

3. ৩

   ক্যাশ-আউটের অনুরোধ করুন

   ৳৭০০ বা তার বেশি, যে মাধ্যমে ডিপোজিট করেছেন সেই মাধ্যমেই ফেরত। অনুমোদনের পর পেমেন্টে প্রায় ৮ মিনিট লাগে।

অ্যাপের সমস্যা আর পাসওয়ার্ডের সমস্যা

APK ইনস্টল হচ্ছে না

be999 অ্যাপের ভার্সন ৩.৯.১৫ এর আকার ৫২ MB এবং এতে Android ৭.০ বা তার পরের ভার্সন লাগে, তাই এখানে গত কয়েক বছরে বিক্রি হওয়া বেশিরভাগ ফোনেই চলবে। ফোন ফাইলটি আটকে দিলে Settings খুলুন, আপনার ব্রাউজারের জন্য এই সোর্স থেকে ইনস্টল করার অনুমতি দিন, তারপর APK আবার চালান।

আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকা যাচ্ছে না

প্রথমে লগইন পেজের রিসেট লিংক ব্যবহার করুন। SMS যদি একেবারেই না আসে, দেখে নিন আপনার SIM সচল আছে কি না এবং নম্বর বদলেছেন কি না। নিবন্ধিত নম্বরটি যদি স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে লাইভ চ্যাট ম্যানুয়াল যাচাই শুরু করে দিতে পারে।